La déclaration suivante décrit les détails de la politique de confidentialité d'Immediate Connect, où « nous », « notre » ou « notre » font référence à la société, concernant les produits et services (« Services ») ainsi que le site Web (« Site Web »). . Le respect de votre vie privée et la sauvegarde de l’intégrité de toute information que vous fournissez sont primordiaux pour nous pour la fourniture efficace de nos services et le fonctionnement du site Web.
Nos services et/ou site Web peuvent être liés à d’autres sites et/ou services tiers. Nous déclinons explicitement toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces plateformes externes et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.
Toute information collectée ou obtenue par nous dans le cadre de nos Services est traitée de manière confidentielle. Nous stockons toutes les informations en toute sécurité, limitant l'accès au personnel autorisé uniquement. Des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles rigoureuses sont en place pour protéger les données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre la perte, la destruction, les dommages, le vol ou la divulgation accidentels.
The personal information that you are asked to provide, and the reasons why you are asked to provide it, will be made clear to you at the point we ask you to provide your personal information. If you contact us directly, we may receive additional information about you such as your name, email address, phone number, the contents of the message and/or attachments you may send us, and any other information you may choose to provide. When you register for an Account, we may ask for your contact information, including items such as name, company name, address, email address, and telephone number.
Les sections suivantes fournissent des détails sur les groupes spécifiques auprès desquels les données personnelles sont collectées. Ces groupes comprennent les visiteurs du site Web (« Visiteurs »), les utilisateurs (« Utilisateurs ») et les partenaires commerciaux (par exemple, affiliés, annonceurs, éditeurs, agences de publicité, plateformes, etc.) associés à nos Services, collectivement appelés « Partenaires ». .» Aux fins de la présente Politique, les Données Personnelles englobent des informations telles que l'adresse IP, le prénom et le nom, l'adresse postale et/ou e-mail, le numéro de téléphone, l'intérêt pour les produits et services, les informations sur les prospects et les détails sur le type de relation existant entre nous. et les Visiteurs, Utilisateurs et/ou Partenaires. Les termes « Visiteurs », « Utilisateurs » et « Partenaires » ont la signification qui leur est attribuée dans la réglementation relative à la protection des données et/ou dans la loi en vigueur.
En accédant au site Web, vous indiquez votre accord à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles comme indiqué dans les présentes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées ici, veuillez vous abstenir de visiter le site Web. Conformément aux lois applicables, nous demanderons votre consentement explicite pour traiter les données personnelles obtenues à partir du site Web ou fournies volontairement par vous. Il est important de noter que tout consentement donné est entièrement volontaire. Toutefois, si vous refusez votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser le site Web.
Nous pouvons recueillir, enregistrer et analyser les informations des visiteurs du site Web. Cela peut impliquer l'enregistrement de votre adresse IP et l'utilisation de cookies (voir la politique en matière de cookies ci-dessous). De plus, nous pouvons incorporer des données obtenues grâce à l’activité de consultation de pages. Par ailleurs, toutes les Données Personnelles que vous choisissez de nous fournir ou de nous rendre accessibles via les formulaires du Site Internet, par exemple lors de la souscription ou de l’inscription à nos Services ou de la réception d’informations, pourront être collectées et traitées. Nous compilons des données concernant les visites du site Web, notamment le nombre de visiteurs, les fréquences de visite, les données de géolocalisation, la durée des visites du site Web, les pages cliquées et les points d'entrée des visiteurs.
Aux fins décrites dans la présente Politique, un « Visiteur » fait référence à toute personne qui visite le site Web et examine son contenu, tandis qu'un « Utilisateur » désigne tout Visiteur recevant activement un ou plusieurs Services ou fournissant des données (par exemple, via des formulaires, des processus d'inscription). , ou d'autres méthodes) sur le site Web.
Nous pouvons traiter des données personnelles pour exploiter, améliorer, comprendre et personnaliser notre site Web et/ou nos services. Par exemple, nous utilisons les données personnelles suivantes pour utiliser vos données complétées par des données provenant de nos opérations afin d'améliorer l'exactitude de nos services ; Communiquer avec vous à propos des Services ; Vous contacter au sujet des annonces de service, des mises à jour ou des offres ; Fournir un support et une assistance pour les Services ; Répondre ou se conformer aux obligations contractuelles ou légales envers nos Partenaires ; Collaborer, coopérer et travailler autrement avec nos partenaires, fournisseurs et prestataires de services ; Partager des informations personnelles avec nos partenaires, fournisseurs et prestataires de services qui peuvent fournir des services en notre nom (par exemple, via une API et/ou d'autres moyens électroniques et numériques) ; Appliquer nos conditions d'utilisation et/ou nos politiques ; De plus, nous pouvons communiquer avec vous par les moyens que vous nous avez fournis à cet effet.
Nous ne traiterons pas les données personnelles à moins qu'il n'existe une base légale pour un tel traitement.
Nous pouvons également divulguer ces informations à des fournisseurs de services, des partenaires et/ou des sous-traitants pour exécuter un service ou une transaction demandé ou pour analyser le comportement des visiteurs et/ou des utilisateurs sur le site Web et/ou les sites Web de nos partenaires.
Pour les visiteurs et/ou utilisateurs disposant de comptes dans la région européenne des données, tout traitement de données personnelles est conforme aux droits et réglementations en matière de confidentialité, tels que décrits dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) et/ou les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
Les données personnelles vous concernant peuvent être transférées vers un pays tiers (c'est-à-dire des juridictions en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »)) ou vers des organisations internationales. Dans de tels cas, nous ferons des efforts raisonnables pour sauvegarder et assurer la protection de vos données personnelles, en offrant aux personnes concernées des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces.
Ces garanties et protections seront applicables dans les conditions suivantes :
(a) Le transfert s'effectue vers un pays tiers ou une organisation internationale que la Commission européenne a jugé fournir un niveau de protection adéquat pour les données personnelles qui leur sont transférées, conformément à l'article 45, paragraphe 3, du RGPD.
(b) Le transfert est effectué au moyen d'un instrument juridiquement contraignant et exécutoire entre autorités ou organismes publics, conformément à l'article 46, paragraphe 2, point a) du RGPD.
(c) Le transfert est conforme aux clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.
Pour faciliter nos services et collaborer avec des partenaires, nous pouvons collecter ou acquérir des types de données spécifiques auprès d'eux. Les partenaires peuvent télécharger, transmettre, importer, publier ou traiter des données anonymisées concernant leurs utilisateurs, visiteurs et/ou clients (« Données »). Tout au long de l’utilisation de nos Services par un Partenaire, celui-ci peut nous fournir des informations sur lui-même et/ou ses utilisateurs, visiteurs et/ou clients via l’API et/ou d’autres moyens électroniques et numériques. Il est interdit au Partenaire d'utiliser les Services pour collecter ou stocker des informations personnelles identifiables (informations permettant d'identifier un individu) et de nous transmettre ces données. Ces informations sont utilisées par nous pour identifier le partenaire et/ou ses utilisateurs, visiteurs et/ou clients, facilitant la fourniture de nos services, l'assistance, les mailings, les activités de vente et de marketing, la facturation (si nécessaire ou applicable) et le respect des contrats. obligations envers le Partenaire concerné. De plus, nous n'accéderons aux informations relatives aux utilisateurs, visiteurs et/ou clients du Partenaire qu'après qu'elles aient été pseudonymisées par le Partenaire, sauf consentement exprès des utilisateurs, visiteurs et/ou clients, ou mandat légal et/ou légal. autorités.
Le Partenaire reconnaît : (i) le Service ne fonctionne pas comme un service d'archives ou de stockage de fichiers, et nous ne sommes pas obligés de stocker ou de sauvegarder les Données que les Partenaires téléchargent, importent ou publient sur nous, ou génèrent lors de leur utilisation du Service; (ii) le Partenaire est seul responsable de la sauvegarde des Données ; et (iii) l'accès à toutes les données qui ont été supprimées est à notre seule discrétion ou tel que requis par la loi et/ou les autorités judiciaires.
Le Partenaire comprend et reconnaît qu'Internet et ses communications peuvent manquer de sécurité, créant des opportunités d'accès non autorisé aux systèmes informatiques, aux réseaux et aux données stockées. Les informations et données transmises sur Internet (y compris les Données) ou stockées sur tout équipement transmettant des informations sur Internet ne peuvent pas rester confidentielles. Nous ne fournissons aucune représentation ou garantie concernant la confidentialité, la sécurité, l'authenticité, la non-corruption ou la destruction de ces informations. Le Partenaire assume le risque d'utilisation de toute information transmise ou obtenue sur Internet, et nous déclinons toute responsabilité pour toute conséquence néfaste ou perte résultant de l'utilisation d'Internet.
Nous dépendons du consentement du partenaire pour traiter les données personnelles et/ou des assurances du partenaire selon lesquelles il a obtenu le consentement nécessaire de ses utilisateurs, visiteurs et/ou clients. Alternativement, nous pouvons traiter les données personnelles lorsque cela est essentiel pour remplir une obligation contractuelle avec le partenaire ou lorsque la loi l'exige.
En outre, nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou dans celui de nos partenaires, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur les droits de protection des données de l’individu, qui peuvent varier en fonction de leur juridiction.
Le Partenaire reconnaît et accepte que les données qui nous sont fournies peuvent inclure des informations d'identification personnelle ou des données personnelles, telles que définies par les lois pertinentes régissant l'utilisation des données concernant les personnes physiques identifiées ou identifiables dans l'UE et/ou l'État de Californie aux États-Unis. Cela inclut des lois telles que la loi européenne sur la protection des données de 1998, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi californienne sur la protection des consommateurs en vigueur à compter du 1er janvier 2020, entre autres.
Le Partenaire nous accorde par la présente un droit et une licence non exclusifs pour traiter les données dans le but de fournir les services. Nous pouvons également rédiger, anonymiser et/ou regrouper les données avec du contenu et des données provenant d'autres partenaires ou collectées par nous, comme indiqué dans la présente politique, à des fins telles que le développement de produits et de services, la commercialisation et les initiatives d'amélioration de la qualité. Toutes les agrégations de données seront notre propriété unique et exclusive.
Le Partenaire affirme avoir légalement obtenu des informations d'identification personnelle ou des données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Ils ont divulgué de manière appropriée aux utilisateurs, visiteurs et/ou clients comment les informations personnellement identifiables ou les données personnelles seront utilisées, traitées, stockées et/ou partagées, comme l'exigent les lois en vigueur. Le Partenaire est responsable d'honorer les demandes des utilisateurs, des visiteurs et/ou des clients liées à la collecte, à l'utilisation et au stockage d'informations personnellement identifiables ou de données personnelles, comme l'exigent les lois en vigueur.
Le Partenaire déclare et garantit également qu'il possède ou a acquis tous les droits de propriété intellectuelle sur les Données et qu'il a le droit de nous fournir la licence accordée aux présentes. En outre, ils affirment que les données ne portent atteinte ni ne violent aucun brevet, droit d'auteur, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle, de propriété ou de confidentialité d'un tiers. Le Partenaire reste seul responsable des Données, nous dégageant de toute responsabilité découlant de telles activités.
Nous pouvons traiter des données personnelles à la fois en tant que sous-traitant et/ou en tant que contrôleur, tel que défini dans le RGPD et/ou les lois et réglementations sur la protection des données :
En ce qui concerne les données fournies par les visiteurs et/ou les utilisateurs, nous agissons en tant que contrôleur conformément au RGPD et/ou aux lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
Pour les données relatives aux partenaires et/ou les données appartenant aux partenaires et à leurs utilisateurs, visiteurs et/ou clients, fournies par le partenaire, nous servons de sous-traitant conformément au RGPD et/ou aux lois et réglementations sur la protection des données.
Toutes les données que nous collectons sont stockées en toute sécurité dans des installations d'hébergement qui respectent les normes de sécurité les plus élevées. Nos accords avec les hébergeurs garantissent le respect des règles de sécurité les plus strictes.
Nous avons mis en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour nous protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation, l'accès, l'utilisation ou le traitement accidentels, non autorisés ou illégaux des données du Partenaire et/ou de celles du Partenaire et de ses utilisateurs, visiteurs et /ou les données des clients et/ou les Données Personnelles en notre possession. En cas d’accès ou d’utilisation non autorisé connu, nous en informerons rapidement le Partenaire.
Dans les cas où l'utilisation des Services par le Partenaire implique le traitement de données personnelles appartenant à ses utilisateurs, visiteurs et/ou clients, dans le cadre de son engagement avec une plateforme tierce dans le cadre du RGPD et/ou des lois sur la protection des données. et Règlement, ladite plateforme assumera le rôle de Contrôleur. Le Partenaire, à son tour, fonctionnera en tant que Sous-traitant et s'engage à :
(a) Adhérer et agir uniquement selon les instructions reçues de la plateforme tierce concernant le traitement desdites données personnelles ;
(b) Restreindre le traitement de ces données personnelles uniquement aux fins associées à la fourniture de services ;
(c) Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout traitement non autorisé ou illégal, ainsi que pour protéger contre la perte, la destruction ou l'endommagement des données personnelles ;
(d) Garantir l’intégrité de tout le personnel accédant ou devant accéder aux données personnelles ;
(e) Éviter toute action ou oubli qui entraînerait une violation des lois sur la protection des données pour la plateforme tierce et/ou pour nous ;
(f) Informer rapidement la plateforme tierce et/ou nous-mêmes de toute violation suspectée ou confirmée de la protection des données, ou de tout traitement non autorisé et illégal, perte, destruction ou dommage des données personnelles ;
(g) Obtenir le consentement écrit explicite de la plateforme avant de sous-traiter toute obligation de traitement liée aux Données Personnelles à un tiers ;
(h) S'abstenir de traiter les données personnelles en dehors de l'Espace économique européen sans obtenir le consentement écrit préalable de la plateforme tierce et sans remplir toutes ses exigences stipulées pour un tel traitement extraterritorial ;
(i) En cas de communications marketing électroniques, assurez-vous que le destinataire a donné son consentement, proposez une option de désabonnement avec chaque communication et respectez toute demande de désabonnement, lorsque vous agissez au nom du Partenaire ou de la plateforme tierce.
Nous employons des mesures de protection et de sécurité administratives, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, destruction ou altération non autorisés, ainsi que contre la perte accidentelle, la mauvaise utilisation ou les dommages.
Dans les situations où la divulgation de données à des tiers est jugée nécessaire et autorisée, nous veillons à ce que ces tiers s'engagent à maintenir un niveau de protection des données équivalent à celui que nous assurons. Cet engagement implique des obligations contractuelles garantissant que les données sont traitées exclusivement conformément aux dispositions décrites dans la présente Politique, alignées sur les finalités convenues par le Partenaire et traitées avec la confidentialité et la sécurité requises.
Si un visiteur, un utilisateur et/ou un partenaire a des raisons de soupçonner que ses interactions avec nous ne sont plus sécurisées, une notification rapide est encouragée.
Veuillez noter que même si nous prenons toutes les mesures raisonnables pour prévenir les failles de sécurité, nous ne pouvons garantir que nos protocoles de sécurité protégeront les informations contre tout accès illégal par des « pirates » tiers. L'ingéniosité des cybercriminels signifie que nos mesures de sécurité, tout en robuste, peut ne pas être complètement à l’abri des intrusions. Par conséquent, les Visiteurs, Utilisateurs et/ou Partenaires assument le risque associé à de telles violations, reconnaissant qu'elles peuvent survenir malgré tous nos efforts.
Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations sur le type de cookies et de technologies de suivi que nous utilisons sur le site Web, pourquoi et comment les accepter ou les refuser.
Lors de votre navigation sur le site Web, veuillez noter que les visiteurs et/ou utilisateurs peuvent rencontrer des liens vers des sites externes indépendants de notre contrôle ou de notre influence. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites externes.
Lorsque vous accédez à des sites Web et/ou services tiers (y compris ceux de nos partenaires), nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser ces sites Web et/ou services et avant de divulguer des données personnelles.
Nous nous engageons à conserver les données (y compris les données personnelles) uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux lois ou réglementations applicables. Pour les données des Visiteurs et/ou Utilisateurs, ceux qui disposent de comptes actifs ont la responsabilité de supprimer les données lorsque cela est nécessaire. En cas de résiliation ou d'expiration du compte d'un Visiteur et/ou d'un Utilisateur ou de la résiliation de notre relation contractuelle avec un Partenaire, toutes les Données Personnelles associées collectées via le Site Internet et/ou les Services seront supprimées, conformément à la loi applicable et à nos exigences internes et intérêts légitimes.
Dans les cas où la base juridique du traitement des données personnelles repose sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous le notifiant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Si le consentement est retiré, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir tout ou partie des services demandés, et vous n'aurez aucune réclamation à cet égard.
Lorsque le traitement des données personnelles vous concernant est jugé nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers (y compris nos partenaires), ce traitement est subordonné à ces intérêts qui ne sont pas en conflit avec vos intérêts ou avec les droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via l'adresse e-mail ci-dessous pour obtenir des informations sur l'examen que nous avons effectué pour déterminer que le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant. L'exercice de ces droits se fera via l'envoi d'un e-mail demandant d'exercer votre droit à l'adresse e-mail ci-dessous.
Vous avez le droit de recevoir une confirmation indiquant si vos données personnelles sont traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles et d'obtenir des détails, notamment : (1) les finalités du traitement ; (2) les catégories de données personnelles concernées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires, notamment ceux situés en dehors de l'EEE ou des organisations internationales ; (4) la durée de stockage prévue ou les critères utilisés si une durée spécifique n'est pas réalisable ; (5) votre droit de demander une limitation du traitement ou de vous y opposer ; (6) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; (7) des informations sur la source des données personnelles si elles ne sont pas collectées auprès de vous (conformément aux obligations contractuelles) ; (8) l'existence d'un profilage ; et (9) des détails sur les garanties pour les données personnelles transférées en dehors de l'EEE ou vers des organisations internationales.
Nous vous fournirons une copie des données personnelles en cours de traitement et nous pourrons facturer des frais raisonnables pour des copies supplémentaires. Si votre demande est faite par voie électronique, et sauf indication contraire de votre part, les informations seront fournies dans un format électronique couramment utilisé.
Toutefois, le droit d’obtenir une copie des données personnelles ne portera pas atteinte aux droits et libertés d’autrui. Par conséquent, si le fait de répondre à votre demande met en péril les droits et libertés d’autrui ou nos obligations contractuelles envers des tiers, nous pouvons soit refuser votre demande, soit fournir des informations limitées.
Vous avez le droit de nous demander des corrections pour toute inexactitude dans vos données personnelles. Compte tenu des finalités du traitement, vous disposez également du droit d’obtenir l’intégralité des Données Personnelles incomplètes vous concernant, ce qui peut impliquer de fournir des informations complémentaires.
Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant dans les circonstances suivantes : (a) lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins initialement prévues de collecte ou de traitement ; (b) si vous rétractez votre consentement, la base du traitement et aucune autre base juridique pour le traitement n'existe ; (c) lorsque vous vous opposez, pour des motifs propres à votre situation, au traitement de Données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux de tiers (y compris nos Partenaires), sans prévaloir sur des raisons légitimes justifiant le traitement ; (d) si vous vous opposez au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct ; (e) lorsque les données personnelles ont été traitées illégalement ; (f) lorsque l'effacement est requis pour se conformer à une obligation légale conformément à la loi applicable.
Toutefois, ce droit n'est pas applicable si le traitement est nécessaire : (a) pour se conformer à une obligation légale imposée par la loi applicable ; ou (b) pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes : (a) si vous contestez l'exactitude des données personnelles, ce qui nous laisse le temps de vérifier leur exactitude ; (b) lorsque le traitement est illégal et que vous vous opposez à l'effacement, en demandant plutôt la restriction de son utilisation ; (c) si nous n'avons plus besoin des données personnelles pour le traitement mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; (d) lorsque le traitement est nécessaire pour des intérêts légitimes, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; (e) lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ce marketing direct.
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit basé sur votre consentement ou un accord contractuel et que le traitement soit automatisé.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous pouvez demander la transmission directe de vos données personnelles de notre part à une autre entité si cela est techniquement possible. Ce droit ne compromet pas vos ou nos droits en vertu du droit à l’effacement, et il ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.
Vous pouvez vous opposer, à tout moment, en fonction de votre situation spécifique, au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux de tiers (y compris nos partenaires), et cela inclut le profilage basé sur ces intérêts. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour des réclamations légales.
De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage associé.
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles vous concernant à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur votre consentement préalable au retrait. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut avoir un impact sur notre capacité à fournir certains de nos services.
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